선불하이패스카드

자주묻는질문

고객센터

자주묻는질문

자동충전

Q17
셀프형 자동충전카드 등록은 어떻게 하나요 ?

A카드는 하이플러스카드 홈페이지 와 모바일에서 등록 가능합니다.
o 셀프자충 등록방법
- 하이플러스카드 홈페이지(hiplucard.co.kr)
   하이플러스카드 홈페이지 접속 → 메인화면 중간 셀프형 자동충전카드     등록 클릭 → 등록정보 입력 → 등록하기 버튼 클릭

- 모바일 홈페이지 (m.hiplucard.co.kr)
   모바일 홈페이지 접속 → 자동충전카드(셀프형)등록하기 터치→
   등록정보 입력 → 셀프형 자동충전카드 등록 터치(완료)

Q16 셀프카드 등록시 에러가 납니다.

에러 시 나오는 번호를 확인해주세요.
0000: 정상으로 등록되었습니다.
0002: 유효하지 않은 전자카드번호입니다 -> 카드번호를 잘못
입력하셨거나 셀프형 자동충전카드가 아닙니다.
확인 후 입력해주세요.
0009: 이미 등록된 전자카드입니다 -> 이미 등록된 카드번호로 잘못
입력하셨습니다. 확인 후 입력해주세요
그 외 에러 번호는 고객센터(1644-6500)로
연락주세요.

Q15
셀프형 자동충전카드 구매해서 홈페이지에 등록까지했는데 어떻게 사용하나요?

A

카드 잔액 0원 상태서 하이패스 차로 이용하시면
카드에 5만원이 자동으로 충전됩니다.
2~3일 후 등록하신 통장계좌에서 출금됩니다.

Q14 셀프카드 구매가능한 지점 어디인가요?

아래 주소로 들어가셔서 검색하시면 됩니다.
GS25편의점: http://www.hipluscard.co.kr/hpc2016/pop/gs_shop.jsp
* 점포사정에 따라 재고가 없을 수 있습니다.

Q13 셀프형 자동충전카드의 장점은 무엇인가요?

연회비 부담없고 잔액이 1만원 이하 시
5만원으로 자동충전되므로 충전불편이 없습니다.
(주의! 출금계좌 미등록 후 통과 시 통행료 미납으로 등록)

Q12
셀프형 자동충전카드 구입처는 어디인가요?

A

GS25, GS수퍼, CU, 세븐일레븐, 이마트24, 미니스톱, 하이플러스카드 홈페이지, 온라인몰에서 구매할 수 있습니다.

Q11 자동충전카드 연동계좌에 잔고가 부족해서 출금이 안 되었습니다.

금일 잔고 부족으로 출금이 안되었더라도
특정 기간 주기적인 출금을 시도(영업일 기준)하므로 금액을 넣어두시면
익일에 자동 출금 처리됩니다.

Q10 자동충전카드 충전 기준금액을 알고 싶어요?

총 3가지의 타입으로 선택하실 수 있습니다.
1)기준금액 10,000원/충전금액 50,000원
2)기준금액 10,000원/충전금액 70,000원
3)기준금액 20,000원/충전금액 100,000원

Q9
자동충전 계좌 연동이 가능한 은행을 알고 싶어요?

A

현재 가능 은행 14곳
(기업, 신한, 우리, 하나, 국민, 농협, 외환,
제일, 씨티, 우체국, 부산, 경남, 전북, 대구) 입니다.
Q8
자동충전카드 충전금액 변경은 어디서 하나요?

A

도로공사 영업소, 휴게소에서 처리 가능합니다.

1 2 다음페이지 마지막페이지