개인정보 처리방침

 

SM하이플러스 주식회사(이하 “회사”)는 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

 

1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간

 

회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집, 처리하고 있으며, 처리하고 있는 개인정보는 다음과 같습니다. 개인정보는 처리 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

수집·이용목적

수집·이용항목

보유 및 이용기간

회원가입

모바일 앱
회원가입 (본인인증 포함)

개인

필수

성명, CI, 이동통신사, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, DI, 국적(내∙외국인 구분)

회원탈퇴(모바일 홈페이지 또는 앱 미가입시에는 카드회원탈퇴)시 90일간 보관 후 파기(단, 관련 법령에서 별도로 정한 경우에는 그에   따름)

선택

차량번호, 차종 정보, E-mail

홈페이지 회원가입

개인/

외국인

필수

CI, 웹ID, 휴대폰번호, 성명, 생년월일, 성별,

E-mail, DI값, 자택주소, 국적(내∙외국인 구분)

법인

필수

웹ID, 법인명, 대표자명, 사업자등록번호, E-mail, 법인주소, 
[대리인 정보]
성명, CI, DI값, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 국적(내∙외국인 구분)

카드 발급

(실제 해당 서비스 이용시)

카드 신청시 (홈페이지, 영업소,휴게소, 기타)

개인/

외국인

필수

[하이플러스 홈페이지 신청시]

하이패스카드번호, CI, 휴대폰번호, 성명, 생년월일, 성별, 자택주소, DI값, 국적(내∙외국인 구분)

[영업소, 휴게소 신청시]

성명, 휴대폰번호, 주소, E-mail,

[기타 신청시]

성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 하이패스카드번호

선택

직장주소, 팩스번호, E-mail, 자택전화, 직장전화, 차량번호

카드 신청시 (앱)

개인

필수

[하이플러스 앱 신청시]

하이패스카드번호, CI, 휴대폰번호, 성명, 생년월일, 성별, 자택주소, DI값, 국적(내∙외국인 구분)

개인

선택

주소, E-mail, 휴대폰번호, 차량번호

법인 카드 신청시 (홈페이지, 영업소,휴게소, 기타)

법인

필수

[홈페이지 신청시]

우편번호, 하이패스카드번호, CI, 휴대폰번호, 법인명, 대표자명, 사업자등록번호, 법인주소, DI값, 국적(내∙외국인 구분) , 태, 종목, 업종코드, 사업자유형, 사업자상태, 과세유형, 관할세무서정보, 개업연월일

[영업소, 휴게소 신청시]

법인명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 대표자명, 직장주소, E-mail,  대리인정보(성명, 휴대폰번호)

[은행 신청시]

법인명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 대표자명, 대표자 생년월일, 성별,하이패스카드번호, 대리인정보(성명, 휴대폰번호)

선택

법인등록번호, E-mail, 팩스번호, 직장전화, 차량번호, 간이-일반전환 연월일, 폐업연월일

카드
자동충전 연결시

개인

필수

[자동충전 등록시/자동충전카드 발급시]

(은행계좌) 은행명, 계좌번호, 예금주명, 거래금액,출입금계좌번호, 모계좌번호, 하이패스카드번호, 생년월일


(신용카드) 신용카드회사, 신용카드번호, 토큰번호, 거래정보, 회사식별번호(CSID), 암호화된 신용카드번호, 하이패스카드번호

(간편결제) 정기결제KEY(SID, Billing Key, Recurrent ID), 휴대폰번호, 생년월일, 결제정보, 하이패스카드번호

법인

필수

[은행계좌] 은행명, 계좌번호, 예금주

하이머니
결제수단 연동 및 충전
(실제 해당 서비스 이용시)

간편결제 등록 및 충전 연동시

개인

필수

[간편결제]

정기결제KEY(SID, Billing Key, Recurrent ID), 휴대폰번호, 생년월일

신용카드 등록 및 충전 연동시

개인

필수

[신용카드]

성명, 암호화된 신용카드번호,  하이패스카드번호, 토큰번호, 거래정보, 생년월일, 회사식별번호(CSID)

계좌 등록 및 충전 연동시

개인

필수

[은행계좌]

성명, 암호화된 계좌번호, 금융사명, 생년월일, 회사식별번호(CSID)

NFC 태깅 및 충전
(실제 해당 서비스 이용시)

개인

필수

[기명등록인 경우]
하이패스카드번호, 기기일련번호, 회사식별번호(CSID), 카드정보

[무기명인  경우]
하이패스카드번호, 기기일련번호, 카드정보

통행료 정산 및 지불거래내역 안내

통행료 정산 및 일반 지불거래내역 안내

(지불 시)

개인

필수

하이패스카드번호, 거래시간, 거래번호, 지불금액, 카드잔액, 입구영업소, 출구영업소(주차장명), 차로구분(하이패스/TCS)

통행료 정산 및 차량번호 지불거래내역

(지불 시)

개인

필수

[차량번호로 지불처리시- 개인]
차량번호, 회사식별번호(CSID), 결제수단 정보(암호화된 신용카드번호)

법인

필수

[차량번호로 지불처리시- 법인]
차량번호, 회사식별번호(CSID) , 결제수단 정보(암호화된 신용카드번호 등) , 대표자명, 사업자등록번호, 업태, 종목, 산업분류

충전금 정산 및 충전거래내역 안내

충전금 정산 및 충전거래내역 안내

(충전 시)

하이패스카드번호, 거래시간, 거래번호, 충전금액, 카드잔액, 충전영업소, 충전장소(사무실/차로),

 

[충전결제수단 별 정보]

[신용카드] 신용카드사, 암호화된 신용카드번호, 승인번호, 승인금액,

[계좌이체] 은행명, 출금계좌번호, 승인번호, 출금금액

[현금IC] 은행명, 출금계좌, 승인번호, 출금금액
[간편결제] 간편결제사, 거래일련번호, 승인번호, 승인금액

[포인트] 포인트운영사, 승인번호, 승인금액

환불처리 및 환불내역 안내

하이머니 잔액 환불처리 및 환불내역 안내 (환불시)

[공통]

성명,휴대폰번호, 환불접수처, 접수일시, 환불거래일시, 환불금액,하이머니 잔액,취소요청일시, 결제수단, 결제정보,CI, DI, 성명, 생년월일, 성별, 국적(내외국인 구분)

[환불 수단별 정보]
(은행계좌) 은행명, 계좌번호, 예금주,하이패스카드번호
(포인트환불) 포인트 운영사, CI, 환불 정보

하이머니 충전 취소처리 및 환불 내역 안내

[신용카드 결제시]
성명,휴대폰번호,접수일시, 취소요청일시, 하이패스카드번호,원 거래 신용카드사,원거래 암호화된 신용카드번호, 원거래 승인번호, 원거래 승인금액


[간편결제 이용시]
성명,휴대폰번호,접수일시, 취소요청일시, 간편결제수단, 결제정보, 하이패스카드번호, 간편결제수단 key,원 거래 승인번호, 원 거래 승인금액


[은행계좌 이용시]
성명,휴대폰번호,접수일시, 취소요청일시, 결제정보, 은행명, 계좌번호, 예금주, 하이패스카드번호

카드잔액 환불처리 및 환불내역 안내

(환불 시)

환불접수처, 접수일시, 환불거래일시, 환불금액, 카드잔액,


[환불수단별 정보]
(은행계좌) 은행명, 계좌번호, 예금주,
하이패스카드번호
(이체환불 )
이체환불 하이패스카드번호
(포인트환불) 포인트운영사, 고객식별값, 잔여포인트,
하이패스카드번호

홈페이지 물품 구매

(실제 해당 서비스 이용시)

개인/

외국인

필수

CI, DI, 성명, 생년월일, 성별, 국적(내외국인 구분), 휴대폰번호, 배송지주소


[결제수단별 정보]
(신용카드) 신용카드사,
암호화된 신용카드번호, 승인번호, 승인금액
(계좌이체) 은행명, 출금계좌번호, 승인번호, 출금금액

상거래관계가 종료된 날로부터 5년(단, 관련 법령에서 별도로 정한 경우에는 그에 따름)

법인

필수

법인/사업자명, 사업자등록번호, 배송지주소
[대리인정보]
성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 국적(내∙외국인구분)


[결제수단별 정보]
(신용카드) 카드사,
암호화된 신용카드번호, 승인번호, 승인금액
(계좌이체) 은행명, 출금계좌번호, 승인번호, 출금금액

소득공제, 현금영수증

개인

필수

[개인]
성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 휴대폰번호

회원탈퇴(홈페이지 미가입시에는 카드회원탈퇴) 또는 이용동의 철회 시까지

포인트 적립/사용/충전/전환

개인

필수

성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호,카드번호, CI, 적립/사용/충전/전환 포인트 (제휴사별 상이)

차량번호 등록 (인증)  
(서비스 이용시)

개인

필수

소유자명, CI, DI,차량번호, 차량정보

차량번호 기준  이용요금 정산
(통행료, 미납요금, 스마트톨링 등  차량번호 기준 요금 조회 및 정산시 )

개인

필수

소유자명, CI, DI,차량번호

주차, 모빌리티 서비스 이용 (서비스 이용시)

개인

필수

CI, 차량번호, 차종 정보, E-mail,핸드폰번호

고객 상담 및 문의

개인

필수

성명, 이메일, 휴대폰번호, 아이디, 생년월일, 하이패스카드번호, 이메일

안내사항 고지

개인

필수

성명, 이메일, 휴대폰번호, 주소

결제
(서비스 이용시)

도로 통행료 및 주차 결제시

개인

필수

이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI),DI, UUID, 결제정보, 하이패스카드번호,  차량번호, BL정보

상거래관계가 종료된 날로부터 5년(단, 관련 법령에서 별도로 정한 경우에는 그에 따름)

제휴 포인트 및 현장  결제 시

개인

필수

이름, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 국적코드, 통신사, 휴대폰번호, 이메일주소, 생년월일, L.POINT 카드번호, L.POINT 고객번호, 결제정보, BL정보
*서비스별 제공항목 상이

상거래관계가 종료된 날로부터 5년(단, 관련 법령에서 별도로 정한 경우에는 그에 따름)

구독 상품 결제시

개인

필수

성명, 생년월일, 성별, CI, DI, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 결제정보, BL정보

상품 가입일로부터 해지 시까지 (단, 해지 후 민원 처리 및 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 별도 보관하며, 관련 법령의 기간을 따름)

서비스 관련 정보, 이벤트 등 광고성 정보 발송 및 맞춤 서비스 제공

개인

선택

성명, 휴대폰번호, 주소, E-mail

회원탈퇴(홈페이지 미가입시에는 카드회원탈퇴) 또는 이용동의 철회 시까지

경품 배송 및 제세공과금 처리

개인

선택

성명, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대폰번호, 주소 제세공과금 처리 : 성명, 휴대폰번호, 주민등록번호

회원탈퇴(홈페이지 미가입시에는 카드회원탈퇴) 또는 이용동의 철회 시까지

 

다만, 회사는 관련 법령에 따라 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리할 수 있습니다.

보관 항목

보유기간

근거법령

표시/광고에 관한 기록

6개월

전자상거래법 제6조 제3항 및 동법 시행령 제6조 제1항 제1호

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

전자상거래법 제6조 제3항 및 동법 시행령 제6조 제1항 제2호

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

전자상거래법 제6조 제3항 및 동법 시행령 제6조 제1항 제3호

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

전자상거래법 제6조 제3항 및 동법 시행령 제6조 제1항 제4호

배송에 관한 정보

물품 배송 및 재화 공급완료시까지

개인정보 보호법 제15조 제1항 제5호

로그인에 관한 기록

3개월

통신비밀보호법 제15조의2및 동법 시행령 제41조

전자금융거래에 관한 기록

1년 또는 5년

전자금융거래법 제22조

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류

5년

국세기본법 제85조의3

고객확인 정보

5년

특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의2

 

2.  개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

 

회사는 위와 같이 수집한 정보주체의 개인정보를 명시한 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

 

회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

 

개인정보를 제공받는 자

제공받는 자의 이용목적

제공하는 개인정보 항목

제공받는 자의 보유·이용기간

한국도로공사

한국도로공사 홈페이지 등록 및 BL 자료 공유

개인/

외국인

하이패스카드번호, CI, BL정보

목적 달성 시까지(단, 관련 법령에서 별도로 정한 경우에는 그에 따름)

법인

하이패스카드번호, BL정보, 법인명,

대표자명, 사업자등록번호, 업태/종목

한국도로공사

(차량번호로 지불처리시)

통행료, 미납요금, 스마트톨링 등  차량번호 기준 요금 조회 및 정산시

개인/

외국인    

차량번호

법인

차량번호

코리아크레딧뷰로

(KCB)

요청에 따른 개인정보 업데이트 서비스 업무

[자동충전] 휴대폰번호, 성명, 생년월일, 성별

HD현대오일뱅크㈜

(제휴카드 서비스 업무 이용시)

제휴카드 서비스 업무

성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호,

이메일, 충전거래정보, CI, 포인트정보

비씨카드㈜, 신한카드㈜, ㈜우리카드, 하나카드㈜

(자동결제서비스 등록시)

자동결제서비스 등록

카드사,암호화된  신용카드번호, 토큰번호, 거래정보, 회사식별번호(CSID), 하이패스카드번호, BL정보

㈜카카오페이, 네이버파이낸셜(주) ㈜토스페이먼츠

(자동결제 및 충전 등록시)

자동결제서비스 및 충전 등록시

 정기결제KEY(SID, Billing Key, Recurrent ID), 휴대폰번호, 생년월일, 결제정보

㈜국민은행, ㈜우리은행, ㈜하나은행, ㈜한국씨티은행, ㈜신한은행, ㈜한국스탠다드차타드은행

농협은행 주식회사

중소기업은행

우체국

㈜전북은행

㈜경남은행

㈜아이엠뱅크

㈜부산은행

새마을금고중앙회

수협은행

㈜광주은행

㈜케이뱅크
신용협동조합

카카오뱅크
(자동충전 서비스 등록시)

자동충전서비스 등록, 출금이체 서비스 제공, 출금동의 확인, 출금이체 신규 등록 및 해지 사실 통지

계좌번호, 예금주, 하이패스카드번호, 회사식별번호(CSID) ,거래정보

나이스디앤알(주)

차량번호 조회 및 인증시

차량번호, CI

롯데멤버스(주)

L.POINT결제 연동, 카드 발급 및 환불

CI, 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별

카카오뱅크

본인/계좌인증

및 전자서명

성명, 생년월일, 휴대폰번호

카드발급 및 이용내역 조회

카드 신청번호, 카드 상태  값, BL정보

나이스평가정보(주)

구독상품 결제, 환불, CS응대

성명, 생년월일, 휴대폰번호, CI, DI, 암호화된 결제 Key, 고객상태정보, 거래정보

국세청

현금영수증 서비스

주민등록번호, 사업자등록번호 혹은 휴대폰번호 (택1)

 

3.개인정보처리 위탁

 

회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 향후 위탁받는 자 및 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우 지체 없이 본 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

위탁받은 자(수탁자)

위탁하는 업무의 내용

SM신용정보(주)

자동충전 미납급 추심(수납대행), 고객센터 운영, 고객 상담 및 민원응대

나이스평가정보㈜

휴대폰, 아이핀 본인인증, PASS 인증서 인증

나이스평가정보㈜

 구독 상품 고객센터 상담 및 민원 응대

한국결제네트웍스(유)

거래데이터 중계 및 전송(VAN업무)

한국정보통신㈜

거래데이터 중계 및 전송(VAN업무)

㈜핵토파이낸셜

거래데이터 중계 및 전송(VAN업무) ARS출금동의

㈜더즌

거래데이터 중계 및 전송(VAN업무), ARS 출금동의

㈜한우리아이티

거래데이터 중계 및 전송(VAN업무)

한국도로공사서비스㈜

카드 발급 및 충전업무 대행

고속도로휴게소(180개소)

카드 발급 및 충전업무 대행

해피트레이딩, 코앤코코리아

충전업무 대행

㈜앰엔와이즈

카카오 알림톡 발송

㈜지엘컴퍼니

홈페이지 구매물품 배송 대행

BC카드

충전 서비스

신한카드

충전 서비스

하나카드

충전 서비스

우리카드

충전 서비스

중소기업은행

카드 발급업무 대행

㈜하나은행

카드 발급업무 대행, 충전 서비스

신한은행㈜

충전 서비스

중소기업은행

충전 서비스

㈜KT 알파

이벤트 시 기프티콘 발송 대행

GS엠비즈㈜

이벤트 시 기프티콘 발송 대행

㈜코스콤

(거점)중계기관 플랫폼 운영

신공항하이웨이㈜, 부산울산고속도로㈜

천안논산고속도로㈜, 일산대교㈜

경수고속도로㈜, 인천대교㈜, 서부내륙고속도로(주),

서울춘천고속도로㈜, 을숙도대교㈜

경기고속도로㈜, 서울고속도로㈜

GK해상도로㈜, 제삼경인고속도로㈜

부산시설공단, 백양터널(유)

신대구부산고속도로㈜, 경기남부도로㈜

남양주도시고속도로㈜, ㈜마창대교

제2서해안고속도로㈜, 대구남부순환도로(주)

경남하이웨이(주), 수정산투자(주)

미시령동서관통도로(주), 북항아이브리지(주)

용마터널(주), 울산하버브릿지㈜

대구동부순환도로㈜, 수도권서부고속도로㈜

광주순환㈜, 광주제2순환도로㈜

강남순환도로㈜, 광주순환도로투자㈜

제2영동고속도로㈜, 부산신항제2배후도로㈜

우면산인프라웨이㈜, 인천김포고속도로㈜

덕송내각고속화도로㈜, 상주영천고속도로㈜

서울북부고속도로㈜, 화성도시고속도로㈜

제2경인연결고속도로㈜, 옥산오창고속도로㈜

부산산성터널㈜, 팔용터널㈜

대전천변도시고속화도로㈜, 천마산터널㈜

수원순환도로㈜, 서울문산고속도로㈜

서울터널㈜, 경기동서순환도로㈜

지개남산도시고속화도로㈜, 서서울도시고속도로㈜

화성광주고속도로㈜, 포천화도고속도로㈜

카드 발급 및 충전업무 대행

롯데멤버스(주)

L.POINT 현장결제서비스, 포인트 환불 연계 서비스

(주)카카오뱅크

본인확인, 계좌인증, 전자서명, 부가정보

사업자간편인증, 사업자전자서명

회사는 수탁자와 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

4.   정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

 

정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 회사에 대해 언제든지 회사가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법에 따라 서면, 전자서면, 모사전송(Fax) 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

 

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

 

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

5. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

 

회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

 

회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인의 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대폰번호 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

 

6. 개인정보 파기에 관한 사항

 

회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

 

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

(1)   파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

 

(2)   파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

7.  개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

 

회사는 처리하는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

 

(1)   관리적 조치

내부관리계획의 수립 및 시행, 구성원에 대한 정기적인 개인정보 보호 교육 등

 

(2)   기술적 조치

개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화 및 보안프로그램의 설치 등

 

(3)   물리적 조치

전산실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제

 

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

 

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9. 행태정보 수집에 관한 사항

수집하는 행태정보 항목

- 이용자의 웹/앱 서비스 방문이력
- 이용자의 앱 설치 이력
- 이용자의 검색・클릭 등 사용기록
- 이용자의 IP주소
- 광고식별자(ADID)
- ID 암호화하고 비식별한 값

행태정보 수집 방법

이용자의 웹/앱 사이트 방문/실행 시 자동 수집

행태정보 수집 목적

상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석에 활용 이용자의 관심 기반 맞춤형 광고 제공

행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법

 수집일로부터 최대 3년 까지 보유이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제

이용자 통제권 행사 방법

  1. 웹브라우저의 경우
    - 제11조 제3항의 쿠키 거부 방법 참조
    -
    구글 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능
  2. 스마트폰의 경우
    - 안드로이드 OS : 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정선택 또는 해제
    - iOS : 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추척을 요청하도록 허용 또는 해제
    (※ OS버전에 따라 다소 상이할 수 있음)

이용자 피해구제 방법

제11조 의견 수렴 및 권익침해 구제방법

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

 

회사는 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

Ø  개인정보 보호 담당부서

부서명 : 디지털전략팀

담당자 : 정동현

연락처 :<02-6250-5572>,<jdh781028@smhiplus.co.kr>

 

정보주체는 회사에게 개인정보 처리 및 이용 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

 

11. 의견 수렴 및 권익침해 구제방법

회사는 회원님의 의견을 소중하게 생각하며, 회원님은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 회사는 회원님과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.

Ø 고객센터 연락처 : 1644-6500

※ 전화 상담은 평일 09:00 ~ 18:00까지 가능합니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

 

Ø  개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화 : (국번없이) 118

주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

 

Ø  개인정보 분쟁조정위원회

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

홈페이지 : www.kopico.go.kr

전화 : 1833-6972

주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

 

Ø  대검찰청 사이버수사과:

(국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

 

Ø  경찰청 사이버수사국

(국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

 

12.  개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 [2025. 04.15.]부터 적용됩니다.